Настоящее соглашение регулирует отношения между посетителем сайта gloria-dent-arkhangelsk.ru (пользователем) и стоматологическим центром «Глория Дент». Используя сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями, изложенными ниже. Если вы не согласны — просим не использовать сайт.
Термины и определения
- Сайт — совокупность страниц, размещённых в сети Интернет по адресу gloria-dent-arkhangelsk.ru, включая все поддомены и разделы.
- Клиника / Администрация сайта — стоматологический центр «Глория Дент», г. Архангельск, владелец сайта.
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к сайту через сеть Интернет.
- Контент — все материалы, размещённые на сайте: тексты, изображения, логотипы, видео, формы, цены, графика, код.
- Заявка — обращение пользователя, отправленное через форму на сайте или сделанное по телефону, с целью записи на приём или получения консультации.
Общие положения
Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и вступает в силу с момента начала использования сайта пользователем.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что:
- Ознакомился с условиями соглашения и принимает их в полном объёме без изъятий и ограничений
- Достиг возраста 18 лет, либо действует с согласия родителей / законных представителей
- Обладает необходимой правоспособностью для заключения соглашения
- Ознакомился с Политикой конфиденциальности
Предмет соглашения
Клиника предоставляет пользователю информационные услуги посредством сайта, в том числе:
- Доступ к сведениям о клинике, её врачах, услугах и ценах
- Возможность отправить заявку на онлайн‑запись к врачу
- Возможность получить консультацию посредством обратного звонка
- Доступ к отзывам пациентов и справочным материалам
Сайт не является средством оказания медицинских услуг. Все медицинские процедуры осуществляются исключительно на территории клиники квалифицированными врачами на основании отдельного договора.
Информация, размещённая на сайте (описания услуг, методик, цен), носит справочный характер и не является публичной офертой по смыслу ст. 494 ГК РФ. Окончательные условия лечения и стоимость определяются после очной консультации врача.
Права и обязанности пользователя
Пользователь имеет право
- Свободно и беспрепятственно посещать все общедоступные разделы сайта
- Отправлять заявки на запись и запросы через контактные формы
- Получать информационную поддержку по телефону и электронной почте
- Оставлять отзывы о клинике на внешних площадках (Яндекс Карты, 2ГИС)
Пользователь обязуется
- Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм
- Не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта, включая DDoS‑атаки, попытки несанкционированного доступа, внедрение вредоносного кода
- Не использовать данные сайта для рассылки спама, мошенничества и иных противоправных целей
- Соблюдать нормы законодательства РФ и условия настоящего соглашения
Права и обязанности клиники
Клиника имеет право
- Изменять содержание сайта, перечень услуг и цены в любое время без предварительного уведомления
- Временно приостанавливать работу сайта для проведения технических работ
- Отказать пользователю в обработке заявки при недостоверности данных или нарушении условий соглашения
- Сохранять техническую информацию о посещениях (cookie, логи) в обезличенной форме
Клиника обязуется
- Обеспечивать работоспособность сайта и актуальность размещённой информации в разумных пределах
- Соблюдать конфиденциальность данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Рассматривать заявки, поступившие через формы сайта, в течение рабочего дня
- Не использовать контактные данные пользователей для рассылки рекламы без согласия
Онлайн‑запись на приём
Отправка заявки через форму записи на сайте не является фактом записи на приём. Заявка считается обработанной после телефонного подтверждения администратором клиники.
После получения заявки администратор связывается с пользователем в течение рабочего дня (Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 9:00–17:00) для уточнения даты, времени и услуги. Если подтверждение не пришло в разумный срок, рекомендуем позвонить в клинику по телефону +7 (8182) 65‑65‑80.
Клиника не гарантирует возможность записи в точно указанное пользователем время — это зависит от расписания врачей. Итоговое время согласуется в диалоге с администратором.
Отменить или перенести запись можно по телефону клиники не позднее, чем за 24 часа до назначенного приёма.
Ограничение ответственности
Клиника не несёт ответственности за:
- Прямые или косвенные убытки пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта
- Временные сбои в работе сайта, связанные с техническим обслуживанием или действиями третьих лиц
- Действия сторонних сервисов, интегрированных на сайт (Яндекс Карты, Яндекс Метрика и т. п.)
- Содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с нашего ресурса
- Последствия самостоятельных действий пользователя, основанных на справочной информации с сайта, без очной консультации врача
Пользователь использует сайт на свой страх и риск. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is).
Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, фотографии, графика, логотип «Глория Дент», дизайн‑макеты, код — являются объектами интеллектуальной собственности клиники и охраняются законодательством Российской Федерации.
Использование материалов сайта в коммерческих целях, копирование, распространение, переработка без письменного согласия клиники запрещено. Допускается цитирование с активной ссылкой на страницу‑источник.
Отзывы пациентов, размещённые в виджете Яндекс Карт на нашем сайте, являются собственностью их авторов и сервиса Яндекс.
Персональные данные
Порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности. Отправляя любую форму на сайте, вы подтверждаете согласие с указанной политикой.
Изменение условий соглашения
Клиника оставляет за собой право в любой момент изменять условия настоящего соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Дата последней редакции указана в начале документа.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
При невозможности досудебного урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения клиники — в г. Архангельске, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
До обращения в суд обязательно направление письменной претензии по адресу электронной почты info@gloria-dent-arkhangelsk.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.
Реквизиты и контакты
- Наименование: Стоматологический центр «Глория Дент»
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Урицкого, 1, офис 301
- Телефон: +7 (8182) 65‑65‑80
- Email: info@gloria-dent-arkhangelsk.ru
- Часы работы: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 9:00–17:00, Вс — выходной
- Лицензия: № ЛО‑29‑01‑000000 (на осуществление медицинской деятельности)
Остались вопросы по соглашению?
Позвоните администратору — разъясним любой пункт, пришлём документ на email, поможем с записью на приём.